1、无法上传网页，提示“无法连接服务器”错误；

原因：FTP客户端程序设置问题，客户上网线路问题，ftp服务器端问题。

解决方法：使用CUTPFTP软件来上传客户的网页，在“FTP主机地址处”最好填写IP地址。

2、FTP时已经通过身份验证，但总列不出目录；

原因：上传软件的FTP客户端程序选用了PASV mode和firewall setting 。

解决方法： 建议使用Cuteftp4.2软件，在Edit->Setting…->Connection->Firewall去掉”PASV mode”这个选项即可。

3、无法上传，提示连接时找不到主机；

解决办法：首先检查一下域名是否做过域名解析，在DOS提示符下输入ping域名，如果可以ping通的话，就可以在FTP软件中“FTP主机地址处”填写域名，如果ping不通的话，则需要在“FTP主机地址处”填写主机的IP地址。

注意：建议使用IP地址上传页面，同时，某些地区的拨号上网的169对ftp有限制，所以最好更换上网方式后在进行测试。

4、上传到主机上的文件的总容量是多少；

解决办法：可以通过虚拟主机控制面板中的FTP信息管理查看空间占用情况。

5、FTP登陆时提示SOCKET错误。

解决办法：检查一下所使用的软件的编辑菜单的连接中是否选择了使用防火墙设置及PASV模式设置，如果以前是选中的，就把这两个选项取消，再重新进行连接即可。如果本机安装了诺顿等杀毒软件，就要暂时将其关闭。