DDoS攻击日益成为互联网安全的一大威胁，其发起变得日益容易，而防御则愈发艰难。在庞大的僵尸网络的支持下，DDoS攻击能够淹没全球各地的服务器，导致服务中断。这些攻击通过发送大量的无效数据包来实现流量泛滥，占用带宽并给目标服务器的资源带来巨大压力。当攻击强度足够大时，受影响的网站将无法提供服务，尽管这种攻击不会对服务器造成持久性损害，但会严重损害品牌的信誉。

如果您遭遇DDoS攻击，并且在寻找合适的防御服务提供商，以下是一些关键问题，您应该在选择服务商时提出：

一、贵公司在DDoS防护领域有多年的经验？

选择一个在DDoS防护领域拥有丰富经验的服务商至关重要。这样的服务商通常拥有坚实的基础设施，并采用先进的DDoS缓解和清洗技术。他们还应配备专业知识丰富的DDoS专家，能够在攻击发生时进行监控并作出相应反应。

二、贵公司是否提供SLA协议来保证防御效果？

SLA（服务级别协议）是您与DDoS防护提供商之间的合同，它规定了您将获得的保护级别。您需要了解服务商能够防御哪些类型的DDoS攻击，以及您的计划涵盖多大流量的保护。如果防御无效，是否有保障措施？例如，香港高防服务器可以支持高达600Gbps以上的DDoS攻击，并提供压力测试，以及防御无效退款保证。此外，如果攻击强度超过订购的防御计划，将如何处理？

三、从部署到开始防御需要多长时间？

以香港高防服务器为例，它具备智能系统或程序来监控流向您网站的流量，分析数据包和观察IP。通常情况下，一旦检测到DDoS攻击，防御系统就会启动并开始过滤恶意流量，阻止攻击并允许正常访问者通过。然而，对于复杂的第7层DDoS攻击，或者攻击者使用混合攻击策略的情况，可能需要经验丰富的专家来确保系统不会误禁正常访问者。

四、我是否应该担心防御系统产生误报？你们的系统/技术能否确保人类访问者不被阻止？

在应对复杂DDoS攻击时，服务商可能面临更多误报的风险，这意味着正常的网站访问者也可能被禁止访问。这需要您耗费精力解决客户支持问题，并可能损害您的可靠性声誉。因此，选择一个能够提供准确防御服务的服务商至关重要。

五、是否提供详细的攻击报告？

并非所有的DDoS防护提供商都能提供详细的攻击报告。有些可能提供实时监控的客户仪表板，而有些则会在攻击减轻后发送报告。还有一些提供报告需按需请求。建议您选择能够提供深入攻击类型分析的服务商，这些数据有助于您更好地了解面临的挑战。通过这些数据，您可以确定更具有针对性的防御系统，并据此规划年度保护预算和定位趋势。随着时间的推移，您可以使用这些数据来优化您的防御策略。